2022-07-05 00:00:00 來源: 點擊:2230 喜歡:0
在生鮮配送行業中經常出現這類問題,導致與客戶之間發生糾紛,由于客戶下單都是大批量,很多產品采購,作為生鮮企業經常出現漏送,錯送等問題,有時還因為生鮮品質達不到客戶要求,產生的售后糾紛等問題。
出現以上情況的原因有很多種,例如分揀員,在分揀時物品放錯客戶筐,或者把生鮮種類弄錯;配送司機在送貨時,把A客戶的訂單放到了B客戶門店等等,企業經常收到客戶的投訴電話,導致口碑下降,以及來回調貨重新配送或者補送,增加企業的經營成本。
作為傳統生鮮配送企業要如何避免以上風險呢?要如何對售后的訂單進行統計,分析其原因呢?浪費大量人力和時間成本,還不能直觀地看到數據的結果。生鮮配送管理系統可以數字化幫助企業進行售后訂單統計是怎么實現的呢?
生鮮配送系統的訂單匯總功能,訂單處理,一鍵完成。具體為:
①自助下單,生鮮系統可以幫助客戶在線上直接訂貨下單,自動匯總訂單,免去了人工統計的時間,效率翻倍增長。
②補單/改單,生鮮系統支持采購員和供應商在手機上實時查看訂單,隨時對訂單做出調整,方便快捷
③聯動庫存,生鮮配送系統可以在管理端隨時查看和計算庫存損耗,采購員以便更為精準地采購預測,減少企業成本。
生鮮配送系統為生鮮配送企業提供一體化解決方案。生鮮配送管理系統覆蓋配送企業訂單、采購、分揀、庫房、配送、財務等業務全流程,幫助企業實現內部協同作業,極大的提升企業運營效率!