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生鮮食材配送公司面對訂單處理老出錯的情況怎么解決

2021-08-10 00:00:00    來源:    點(diǎn)擊:4812    喜歡:0

  面對電子商務(wù)興起的今天,對于部分生鮮配送企業(yè)來說,尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并非易事,長期以來形成的訂貨模式很難改變,在整個生鮮配送流程中客戶下單僅僅是開端,一旦訂單出現(xiàn)錯誤,接下來的所有工作也是白費(fèi),造成成本上的浪費(fèi),甚至能引起客戶的不滿,造成客戶流失率高。那么我們在針對多樣性生鮮產(chǎn)品時,企業(yè)應(yīng)該如何高效管理訂單呢?

  生鮮配送商所面臨哪些問題:

  1、我們在接單/錄單的時候,既費(fèi)時又費(fèi)力,數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)錯誤,一旦出錯,采購/分揀/配送都會出錯,影響企業(yè)品牌形象,造成部分客戶流失率增加

  2、采購訂單匯總是一項重大工程,很耗費(fèi)時間與人力成本,采購成本無法精確,采購績效無法統(tǒng)計等。

  3、分揀效率低,手動錄入工作量大,重復(fù)操作費(fèi)時費(fèi)力,分揀錯誤率高,漏單率也高,粉膠績效無法統(tǒng)計,分揀員責(zé)任無法明確,監(jiān)管不力。

  4、無法根據(jù)每條線路對訂單進(jìn)行合理的安排車輛與司機(jī),沒有辦法對線路規(guī)劃導(dǎo)航。

生鮮配送系統(tǒng)

  根據(jù)以上種種問題的出現(xiàn),挪挪訂貨正是基于這樣行業(yè)通病的出發(fā),研發(fā)了專業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)軟件,貼合了生鮮配送企業(yè)的基本業(yè)務(wù)需求,簡化了分揀的流程,提高了分揀效率,基本上解決了生鮮配送企業(yè)的所有疑難問題。

  生鮮配送系統(tǒng)分為前后端兩個端口,前端商城操作簡單,以強(qiáng)大的云商品庫作為支撐,商品種類清晰,方便客戶采購;同時商城具有各類活動配置,限時秒殺、滿減活動等輔助增加用戶粘性,培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。告別零散下單、錯誤下單等問題,同時后臺系統(tǒng)智能生成采購單,實時關(guān)聯(lián)采購APP,同時也能滿足有特殊要求的客戶訂單,提高客戶滿意度。

  系統(tǒng)還可以自定義設(shè)置了時價、協(xié)議價、智能定價、多種規(guī)格轉(zhuǎn)換等功能,在進(jìn)行價格設(shè)置的時候,可以自由設(shè)置,以解決非標(biāo)品價格波動大、價格規(guī)格轉(zhuǎn)換難的問題。

  對于生鮮配送行業(yè)完善的生鮮配送解決方案對企業(yè)來說很重要,其中挪挪生鮮SaaS管理系統(tǒng)可以全面解決從客戶下單到采購中會出現(xiàn)的問題,以數(shù)字化、智能化的管理方式,促進(jìn)生鮮配送企業(yè)的發(fā)展。

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